"1С:Управление торговлей 8" — это современный инструмент повышения эффективности бизнеса торгового предприятия.
Конфигурация "Управление торговлей для Украины" системы программ "1С:Предприятие 8" являет собой тиражное решение, которое дает возможность автоматизации задач оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивает эффективное управление современным торговым предприятием.
Общая характеристика
Конфигурация позволяет автоматизировать следующие процессы управления торговой деятельностью:
управление продажами;
управление складскими запасами;
управление отношениями с клиентами;
анализ цен и управление ценовой политикой;
анализ данных;
интеграция с бухгалтерией;
управление закупками;
управление денежными средствами;
анализ и мониторинг эффективности торговой деятельности;
Подсистема "Управление отношениями с клиентами" дает возможность решать следующие задачи:
хранение и обновление контактной информации о клиентах, автоматическое оповещение пользователей о предстоящих контактах с клиентом;
автоматизированные контакты с клиентами и продавцами с помощью встроенного почтового клиента;
обмен контактной информации с внешними почтовыми программами;
представление пользователям информации об истории отношений с клиентами;
регистрация контактов и событий с клиентами и автоматическое оповещение пользователей о предстоящих контактах с клиентом;
автоматическое деление клиентов на разные категории и проведение анализа отношений с клиентами.
В конфигурации предусмотрена оценка работы менеджеров, которая производится по комбинации различных показателей: по полноте заполнения базы данных контактной информацией, по количеству контактов с покупателями, на основе анализа изменения стадий отношений с покупателями, по анализу количества потерянных покупателей по отношению к общему количеству клиентов, по количеству выполненных заказов, по сумме продажи, сумме полученной выручки, сумме оплаты. Перечень показателей произвольно настраивается пользователем и предусмотрена возможность оценки работы менеджеров по перечисленным показателям в абсолютном и в процентном отношении.
Управление продажами
Подсистема управления продажами позволяет решать задачи оперативного планирования и контроля продаж, как в натуральном, так и в денежном выражении. Подсистема содержит средства анализа заказов, призвана оказывать поддержку в принятии управленческих решений при взаимодействии с клиентами и помогать выявлять узкие места на складе.
Также, подсистема управления продажами позволяет:
назначать различные скидки (автоматические скидки, ручные скидки, скидки по дисконтным картам);
выбрать определенные категории покупателей (например, по видам деятельности или по регионам) и составлять планы для каждой из этих групп.
дает возможность разрабатывать стратегические (квартальные, годовые) и рабочие планы на один и тот же период;
планировать продажи по всему предприятию в целом или по подразделениям и группам подразделений;
планировать продажи (как по отдельным видам, так и по группам товаров)
сравнивать планы продаж с фактическими продажами и проводить анализ отклонений.
Управление заказами покупателей
Подсистема "Управления заказами " дает возможность:
реализовать самую эффективную для предприятия стратегию обслуживания заказов покупателей в соответствии с стратегией и схемами работы, которые используются на предприятии;
обеспечить соблюдение сроков поставки заказанных товаров;
удовлетворять запросы клиентов и избегать возникновения избытка товаров на складах;
оптимальным образом размещать заказы покупателей в заказах поставщикам и резервировать товары на складах.
Предусмотрены различные схемы выполнения заказа покупателя:
отгрузка товара из свободного складского остатка;
размещение заказа покупателя в ранее оформленных заказах поставщиков;
"работа под заказ", то есть оформление заказа товара поставщику под конкретный заказ покупателя;
предварительное резервирование товара на складе с последующей отгрузкой.
Схемы продажи товаров
В конфигурации предусмотрены различные схемы продажи товаров
Схема продажи товаров предусматривает:
осуществление продажи товаров с предварительным резервированием товара или без предварительного резервирования товаров;
представлена возможность продажи товаров по предварительным заказам товаров у поставщиков под конкретные заявки покупателей;
продажа товаров может осуществляться в кредит или на условиях полной/частичной предоплаты клиентом. При продаже товаров есть возможность регистрировать оплату с помощью платежных карт по договорам эквайринга.
продажа товаров может производиться и по ордерной схеме
при продаже комиссионного товара предусмотрена есть возможность автоматического расчета комиссионного вознаграждения комитенту с использованием различных способов расчета комиссионного вознаграждения, например - процент от прибыли, процент от суммы продаж. Также, сумма комиссионного вознаграждения может быть указана и вручную.
Розничная торговля
В конфигурации реализованы различные операции розничной торговли с использованием такого торгового оборудования как - контрольно-кассовые машины, которые могут работать в различных режимах работы (фискальный регистратор, ON-LINE, OFF-LINE), терминалов сбора данных, принтеров для печати этикеток, электронных весов, сканеров штрихкодов, дисплеев покупателей и многое другое. Также, предусмотрена простая и удобная настройка подключения торгового оборудования и возможность подключать несколько экземпляров каждого вида оборудования и возможно оформление продажи товаров в кредит и платежными картами.
Управление закупками
Подсистема помогает обеспечить менеджеров предприятия информацией, которая необходима для своевременного принятия решений о пополнении товарных запасов и оптимизации стоимости закупаемой продукции.
Управление закупками позволяет автоматизировать:
планирование закупок;
составление календарного плана закупок;
контроль оплаты и поставки товаров по заказам;
корректировка и закрытие заказов поставщикам;
оформление заказов поставщикам на основе заказов, поступивших от покупателей;
мониторинг цен поставщиков
Планирование закупок
Составление планов закупок возможно по различным сценариям. Планы закупок могут быть составлены как укрупненные, а так же уточненные по отдельным позициям номенклатуры.
Формирование потребностей и составление календарного плана закупок
Формирование потребностей производится на основе планов продаж, заказов покупателей и анализе оформленных планов закупок. Потребности формируются на определенное число и подтверждаются с помощью документов. Также, при формировании потребностей учитывается текущий остаток товаров на складах.
Объемно-календарное планирование закупок позволяет предприятию сократить издержки на закупку товаров, а также уменьшить объем излишних складских запасов.
Анализ цен и управление ценовой политикой
Анализ цен и управление ценовой политикой позволяет:
регистрировать и сравнивать цены поставщиков, выбирать оптимального поставщика, минимизировать затраты на пополнение товарных запасов.
автоматически пересчитывать отпускные цены на основании новых цен поставщиков и заданной торговой наценки.
автоматически формировать отпускные цены на основе цен, указанных в документе поступления и заданных торговых наценок
автоматически обновлять цены поставщиков при регистрации очередных поставок.
реализовывать разные системы скидок.
Управление складскими запасами
Управление складскими запасами позволяет:
вести детальный оперативный учет товаров на складах;
вести учет товаров на множестве складов, а также в различных единицах измерения (упаковках);
обеспечивает раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и переданных на реализацию, принятых на ответственное хранение, а также учет возвратной тары;
учет некондиционных товаров и возможность их реализации со скидкой.проводить инвентаризацию товаров на складе и по ее результатам оформлять документы списания или оприходования;
реализовывает возможность оформления поступления, перемещения, реализации и возврата товара по ордерной схеме;
позволяет подразделениям предприятия заказывать товары у других подразделений для пополнения собственных торговых запасов.
Учет накладных расходов
В конфигурации возможен учет различных видов накладных расходов, таких как затраты на транспортировку, хранение, оплаты пошлин и акцизов, услуг собственных и сторонних организаций, а также распределение расходов по различным статьям затрат и номенклатурным группам.
Управление денежными средствами
Управление денежными средствами позволяет:
регистрировать все кассовые и банковские операции с выпиской всех необходимых документов;
распределять денежные средства по статьям движения денежных средств.
учет фактических оборотов денежных средств в разрезе проектов;
планировать входящие и исходящие платежи;
отправлять и получать платежи с помощью встроенной системы Клиент-банка.
Анализ данных
Анализ данных позволяет:
анализ разных аспектов торговой деятельности и товарооборота предприятия;
самостоятельно задавать параметры группировки, уровень детализации и критерии отбора данных в отчетах в соответствии с особенностями задач;
с помощью универсального механизма представления данных любых регистров и вывод диаграммы по этим отчетам;
получить информацию по состоянию складских запасов, продаж и заказов, взаиморасчетов в любых аналитических разрезах с требуемой детализацией.
Мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности (Рапорт руководителю)
Мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности (Рапорт руководителю) позволяет:
организовать регулярное формирование и доставку руководящему составу компании информации о состоянии дел на предприятии по разным показателям;
возможность отправки рапорта по электронной почте в соответствии с заданным списком рассылки;
список нужных показателей для отчетов настраивать индивидуально для каждого из руководителей различных служб компании;
графически представлять данные: графики сравнения показателей с запланированными показателями или с показателями за прошлые периоды.
